莱格牧为全国连锁变频器维修服务厂家,全国服务网点内北京市、河北省唐山、廊坊等地、内蒙呼市、包头、东胜均设立当地维修中心,可2小时内免费上门检测取机,2日快速维修,修好付款,质保期长,20年专业变频器维修经验,欢迎致电咨询!
一、“主要维修什么品牌的变频器?”
客户咨询时,一般首先会问这个问题。经统计莱格牧多年来变频器维修业绩发现,ABB、西门子(SIEMENS)、施耐德(Schneider)、罗克韦尔(RockWell)等进口品牌占70%;其余是台达、LG、汇川、英威腾、森兰、富凌、科川、正弦等品牌。在进口品牌中ABB的ACS800、ACS510占40%。
这一结果首先是由于变频器品牌市场占有率决定的;其次,有别于一般的板卡级维修(主要是销售代理商、品牌指定维修站点),莱格牧可以进行无图纸、芯片级维修。莱格牧维修中心有齐备的整机、部件测试环境,有比较先进的芯片分析和测试仪器。
二、“修一台变频器多少钱?”
这也是客户咨询时,一定会提出的问题。首先,仅凭客户的描述,不经过维修中心测试,任何一家维修公司都无法给出准确报价的;其次,莱格牧不会,也不敢随意给客户报高价的,因为这是一个充分市场化了的行业;特别强调,客户最好不要一味地追求低价,而不管维修和服务质量;最后,在测试报价之后,维修之前,客户不同意维修,莱格牧会坦诚地、原封不动地将设备返回到客户手中,因为赢得客户的信任是公司发展的根本。
影响报价的因素:技术难度、器件价格、维修服务时间长短、维修品的数量、质保期时间长短、质保整机还是仅质保维修部分、维修等级、税费、是否需要现场服务等。如果报价超过采购价的30%,莱格牧会建议客户放弃维修。
三、“处理过哪些故障?”
过流、过压、过载、过热、欠压、 跳闸、无显示、电动机不启动、制动故障、不调速、CPU错误、参数错误、电动机运行抖动、内部异味、无法多段速设定运行、输出不均衡、屡烧模块、放炮、打火、异响、风扇故障等。
四、“主要服务于哪些行业?”
服务行业包括冶金、化工、矿山、机械制造、市政等领域。既包括对转速的动态和静态特性有要求的轧钢、机械加工领域,或要求实现位置、转矩和微张力控制的领域,也包括开环控制,或无速度传感器控制的领域;既包括冲击性负载,也包括位能性负载,比如电梯、起重机、提升机等,也包括风机水泵类负载。
五、“莱格牧维修服务有什么特点?”
首先,莱格牧技术骨干有大型变频传动系统研发经历,最初主营业务是电力传动和自动化工程设计和调试,对变频器有非常丰富的工程应用经验,一般维修公司会修,但不会使用的情况,在莱格牧是不存在的。
其次,客户若发现变频器系统有异常,最好不要轻易判断变频器故障,应该第一时间电话给莱格牧客服人员,技术人员会认真帮您分析是外部原因还是变频器故障;若判定是变频器故障,究竟是哪部分电路造成的,因为现场的使用环境是最真实的,定位故障原因范围,采取恰当的维修方式,争取最大程度减少故障停机时间。
最后,莱格牧会为签订年度维修协议的公司,免费半年一次现场便捷维保,同时会为客户提供维修部件备件,可以将故障停机时间减到最短。